Política de Devoluciones y Reembolsos

En NICOLINA nos comprometemos con la frescura y calidad de nuestros productos; si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Notifica tu incidencia

  Contáctanos a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp adjuntando tu número de pedido y fotografías del producto en cuestión.

• 2.
  Evaluación de calidad

  Nuestro equipo revisará tu caso en un plazo máximo de 48 horas para verificar que el producto cumple con las condiciones de devolución.

• 3.
  Recogida o entrega

  Una vez aprobada la solicitud, coordinaremos la recogida del producto original o te indicaremos cómo proceder para el reemplazo inmediato.

• 4.
  Reembolso final

  Procesaremos el reembolso a tu método de pago original o emitiremos un cupón de crédito para tu próxima compra en nuestra tienda.